Trang chủ / Kiến thức sim / 1022 là gì? Thông tin chi tiết về tổng đài 1022 mới nhất

1022 là gì? Thông tin chi tiết về tổng đài 1022 mới nhất

Đăng ngày: 17/06/2022

Tác giả: Tuấn Sim

Bạn đã biết 1022 là gì chưa? Bởi trong những năm gần đây con số 1022 được rất nhiều người nhắc tới, nhất là tại thành phố Hồ Chí Minh. Vậy 1022 là gì? Nếu bạn cũng đang tò mò về con số 1022 hãy theo dõi ngay bài viết dưới đây của chúng tôi. Bởi tại đây chúng tôi sẽ cập nhật tin tức chính xác về số 1022 là gì? Và những thông tin chi tiết liên quan đến số 1022 mới nhất.

Nội dung bài viết [ẩn]

1. Cập nhật tin tức về số 1022 là gì?
- 1.1. Thông tin về số 1022 là gì mới nhất
2. Thông tin chi tiết về tổng đài 1022

Cập nhật tin tức về số 1022 là gì?

Thông tin về số 1022 là gì mới nhất

1022 là tổng đài tiếp nhận thông tin 24/24 về dịch bệnh Covid-19. Vào cuối tháng 12/2019 dịch bệnh covid bắt đầu tại thành phố Vũ Hán thuộc miền trung Trung Quốc đại lục. Sau đó dịch bệnh này lây lan sang khắp các quốc gia khác, tại Việt Nam ghi nhận trường hợp đầu tiên mắc covid-19 do virus sars-cov-2 vào ngày 23/01/2020. Chính vì vậy mà tổng đài 1022 - tổng đài tiếp nhận thông tin 24/24 về dịch bệnh Covid-19 tại Việt Nam được đi vào hoạt động tiếp nhận. Để biết thông tin chi tiết về tổng đài 1022 mời bạn đọc theo dõi tại phần tiếp theo của bài viết.

Thông tin chi tiết về tổng đài 1022

Vào tối ngày 22/07/2020 sở Thông Tin và Truyền Thông thành phố Hồ Chí Minh cho biết từ 20h ngày 22/07/2020 bắt đầu triển khai kênh tiếp nhận xử lý thông tin 24/24 về dịch bệnh Covid-19 thông qua tổng đài 1022. Theo thông tin mới nhất cho biết chỉ trong hơn 2 ngày ra mắt tổng đài 1022 có gần 190.000 cuộc gọi. Trung bình một ngày có khoảng 54.000 cuộc gọi.

thông tin chi tiết về tổng đài 1022

Tổng đài 1022 hoạt động với mục đích gì?

Tổng đài 1022 hoạt động với mục đích tiếp nhận và xử lý thông tin hỗ trợ người dân gặp khó khăn do dịch bệnh Covid-19. Các thông tin được tiếp nhận qua tổng đài 1022 bao gồm: thông tin về bản thân, gia đình, hàng xóm, người lân cận có hoàn cảnh khó khăn cần được hỗ trợ yếu phẩm. Hoặc thông tin về gia đình người thân đối tượng bị ảnh hưởng từ dịch covid-19 nhưng chưa được hưởng chính sách hỗ trợ theo quy định của trung ương và tp.HCM. Tổng đài nhận mọi thông tin về dịch bệnh Covid-19.

Gọi 1022 có mất phí không?

Vậy gọi tổng đài 1022 có mất phí hay không? Câu trả lời là có mất phí nhưng đó là thời điểm trước ngày 28/07/2021. Nhằm hỗ trợ cho người dân trong thời gian phòng chống dịch bệnh Covid-19, các doanh nghiệp viễn thông di động như Viettel, Mobifone, Vinaphone đã chung tay giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi gặp khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh. Do đó kể từ ngày 28/07/2021 thì cuộc gọi đến tổng đài 1022 sẽ được miễn phí.

6 cách gửi phản ánh về tổng đài 1022

Cách gửi phản ánh về tổng đài 1022

Kể từ khi tổng đài 1022 tiếp nhận thông tin về dịch bệnh Covid-19 đã giúp giảm tải lớn cho hệ thống tiếp nhận thông tin dịch bệnh từ các quận, huyện của thành phố Hồ Chí Minh. Hơn nữa, còn giúp cho mọi thắc mắc của người dân được giải đáp một cách nhanh chóng. Để gửi phản ánh về tổng đài 1022, ban thực hiện theo 6 cách dưới đây.

Cách 1: Gọi trực tiếp đến tổng đài 1022 ấn phím 0, 1, 2, 3

Trong đó:

Phím 0: phản ánh của người dân về các hành vi vi phạm quy định phòng chống dịch bệnh covid-19
Phím 1: gửi ý kiến đóng góp để nâng cao hiệu quả phòng chống dịch bệnh covid-19
Phím 2: kênh tiếp nhận và xử lý thông tin hỗ trợ người dân gặp khó khăn do dịch bệnh Covid-19
Phím 3: kênh tư vấn, chăm sóc sức khỏe người dân chống dịch bệnh covid-19

Cách 2: Gửi tin nhắn SMS đến số 1022.

Cách 3: Gửi phản ánh thông qua ứng dụng “Tổng Đài 1022”

Cách 4: Truy cập vào cổng thông tin điện tử theo địa chỉ https://1022.tphcm.gov.vn để phản ánh thông tin.

Cách 5: Gửi thông tin phản ánh đến hộp thư điện tử email: 1022@tphcm.gov.vn

Cách 6: Phản ánh trên fanpage facebook: https://www.facebook.com/1022.tphcm.gov.vn.

12 lĩnh vực khác tổng đài 1022 tiếp nhận hỗ trợ

Ngoài tiếp nhận thông tin về dịch bệnh Covid-19, tổng đài 1022 còn tiếp nhận các lĩnh vực khác trong đời sống. Bạn có thể xem các lĩnh vực tổng đài 1022 tiếp nhận dưới đây để thực hiện phản ánh khi có nhu cầu.

Các Lĩnh Vực Tổng Đài 1022 Tiếp Nhân Hỗ Trợ
Hạ tầng giao thông	tổng đài sẽ tiếp nhận các thông tin về sự cố về hạ tầng giao thông như: sụt lún, ổ gà, mất hoặc hỏng biển báo giao thông,...
Cấp nước	tiếp nhận thông tin liên quan đến sự cố bể cống cấp nước hay nước tràn ra mặt đường,...
Thoát nước	tiếp nhận những thông tin và trường hợp ngập nước, hệ thống thoát nước bị nghẹt, mất nắp cống, cống bể, nắp cống gập ghềnh, nắp hố ga hư hỏng, sụp cống,…
Chiếu sáng	nhận các thông tin về sự cố đèn chiếu sáng, đèn không sáng, đèn hỏng,...
Cây xanh	tiếp nhận các thông tin về cây cối, cây bị bật gốc, cây bị rỗng mục chết khô, cây bị chặt phá, cây nghiêng bật gốc,...
Điện lực	nhận thông tin về sự cố gãy dổ cột điện, sợi cáp quang trùng gây nguy hiểm cho người dân và các thông tin lien quan đến điện lực thành phố.
Viễn thông	sự cố đứt cáp viễn thông, cáp điện trùng, cáp treo không đúng với độ cao quy định, tủ cáp viên thông bị đổ, bị ngã,...
Giao thông công cộng	phản ánh thái độ thực hiện giao thông công cộng của mọi người
Tài nguyên môi trường	tiếp nhận thông tin liên quan tới vấn đề ô nhiễm môi trường, vệ sinh vỉa hè, đường phố, kênh rạch, không khí, nước thải, rác thải,…
Trật tự xã hội	tiếp nhận các thông tin liên quan tới lĩnh vực trật tự đô thị, lấn chiếm vỉa hè, lòng đường, xây dựng trái phép.
Y tế	tiếp nhận thông tin về y tế, cùng các thông tin liên quan đến dịch bệnh Covid-19.
Khu chế xuất khu công nghiệp	nhận các thông tin liên quan xảy ra trong khu công nghiệp, khu chế xuất trên địa bàn thành phố liên quan đến lao động, môi trường, doanh nghiệp, xây dựng và quy hoạch.

Trên đây là toàn bộ thông tin mà chúng tôi đã cập nhật về tổng đài 1022, để xem nhiều thông tin hơn, bạn truy cập vào website Chosim24h.com để không bỏ lỡ những tin tức mới nhất về các chủ đề liên quan.