+4 Nguyên Nhân, Biện Pháp Khắc Phục Khi Sim Vietnamobile Bị Khóa

Trong thời gian gần đây có nhiều khách hàng thắc mắc về việc sim Vietnamobile bị khóa không rõ nguyên nhân tại sao? Điều này làm ảnh hưởng không ít đến công việc, đời sống của người dùng. Rất nhiều khách hàng đã lên mạng tìm lời giải đáp nhưng vẫn chưa có thông tin cụ thể mà có chăng chỉ mang tính đại khái, qua loa. Nhằm giúp quý vị nắm được hết nguyên nhân nào khiến sim Vietnamobile bị khóa? Biện pháp khắc phục ra sao? chúng tôi đã cập nhật những thông tin mới nhất từ hệ thống giải đáp khách hàng của Vietnamobile trong bài viết dưới đây. Mời quý vị và các bạn cùng tìm hiểu để có câu trả lời chính xác.

4 Nguyên Nhân Khiến Sim Vietnamobile Bị Khóa 2 Chiều

Theo thống kê của nhà mạng để sim Vietnamobile bị khóa đa phần do lỗi chủ quan của khách hàng do đó dẫn tới sim bị chặn 1, 2 chiều theo quy định. Vậy những nguyên nhân đó là như thế nào cùng đọc ngay để phòng tránh để không bị gián đoạn cuộc gọi cũng như ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống nhé.

Lý Giải Vì Sao Sim Vietnamobile Bị Khóa

1. Dùng sim nhưng không phát sinh thẻ nạp, nợ cước

Nhiều khách hàng dùng Sim Vietnamobile thường ít có nhu cầu gọi đi chính vì thế đôi lúc tài khoản hết tiền hoặc để quá hạn dùng nhưng không phát sinh thẻ nạp, nợ cước theo đúng quy định của nhà mạng (sim trả sau) điều này trái với quy định của nhà mạng chính vì thế sim của bạn sẽ bị chặn 1 chiều hoặc 2 chiều.

2. Nạp thẻ sai quá 5 lần dẫn đến sim Vietnamobile bị khóa

Quý khách hàng dùng sim khi nạp thẻ nói chung và sim Vietnamobile nói riêng trong quá trình nạp thẻ cào khi số bị mờ, bị mất nếu nạp tới lần thứ 5 mà hệ thống nhà mạng vẫn báo sai thì không nên nạp nữa nếu vượt quá số lượt quy định hệ thống sẽ hiểu bạn đang spam và sẽ bị khóa sim. Trong trường hợp muốn cấp lại mã số thẻ cần liên hệ ngay đến số tổng đài Vietnamobile để yêu cầu hỗ trợ và làm theo hướng dẫn từ nhân viên nhà mạng.

3. Nhập sai mã PIN, mã PUK dẫn đến sim Vietnamobile bị khóa

Mã PIN, mã PUK là mã bảo mật của sim để bảo vệ trong trường hợp mất máy, mất sim tránh người lạ xâm nhập ăn cắp thông tin cũng như lợi dụng làm điều xấu khác. Chính vì thế khi dùng sim Vietnamobile máy điện thoại bị sập nguồn, lắp sim sang máy khác,... khi kích hoạt sim bạn cần nhớ mã PIN, mã PUK nhập vào, nếu không nhớ cần liên hệ đến tổng đài để được hỗ trợ, tránh nhập quá nhiều lần dẫn tới sim bị hỏng.

4. Sim chưa được đăng ký chính chủ nên bị khóa khi đang sử dụng

Nếu không phải 3 nguyên nhân trên dẫn đến sim Vietnamobile của bạn bị khóa thì rất có thể do sim bạn mua chưa được đăng ký chính chủ. Thông thường sau khi mua mà kích hoạt sử dụng sim các nhà mạng nói chung và Vietnamobile nói riêng đều không vượt quá 24h tức 1 ngày. Nếu sim không đăng ký chính chủ thuê bao sẽ bị khóa 2 chiều theo quy định. Do đó bạn cần lưu ý thông tin này nhé.

Có thể bạn quan tâm>> Sim Mobifone bị thu hồi và cách lấy lại

Hướng Dẫn Cách Mở Khóa Sim Vietnamobile Trong Mọi Trường Hợp 

- Sim bị khóa do không phát sinh cước, cuộc gọi, nạp thẻ: Trong trường hợp sim bị khóa 2 chiều do không phát sinh cuộc gọi, thẻ nạp hoặc nợ cước quý vị chỉ cần mua thẻ nạp vào sim, hoặc gạch cước nợ lập tức sẽ được mở khóa và hoạt động bình thường đối với sim chưa quá hạn 30 ngày. Còn nếu quá 30 ngày thì sim của bạn có thể đã được thu hồi về kho số nhà mạng. Trường hợp này bạn cần liên hệ ngay đến tổng đài Vietnamobile yêu cầu mua lại số.

- Nạp thẻ sai quá 5 lần nên sim bị khóa: Theo quy định hệ thống sẽ tự động khóa quyền truy cập vào sim nhằm tránh tình trạng chiếc sim Vietnamobile của bạn bị trục lợi. Trường hợp này, bạn chỉ cần gọi đến tổng đài Vietnamobile 188 để được kích hoạt, mở khóa sim là có thể sử dụng bình thường.

- Mở khóa sim do nhập sai mã PUK: Mã PUK là viết tắt của “Personal Unlock Key”, nghĩa là mã mở khóa cá nhân bao gồm 8 ký tự. Mã PUK cần thiết khi thẻ SIM bị khóa và bạn nhập mật khẩu sai quá 3 lần. Điện thoại khi đó sẽ bị khóa và cần nhập mã PUK. Để lấy lại mã PUK bạn cần liên hệ ngay đến tổng đài chăm sóc khách hàng Vietnamobile để được cung cấp lại mã PUK mở khóa sim.

- Sim bị khóa do chưa đăng ký chính chủ: Trường hợp này bạn cần đến điểm giao dịch nhà mạng gần nhất để yêu cầm làm thủ tục đăng ký chính chủ ngay. Khi hoàn thành bạn sẽ được mở khóa sim và sử dụng bình thường.

Lưu ý: Trong trường hợp bạn nhập sai quá 10 lần sim sẽ bị khóa vĩnh viễn và không thể lấy lại. Do đó, hãy nhớ để không rơi vào tình trạng đáng tiếc này nhé.

Địa Chỉ Cung Cấp Sim Số Đẹp Vietnamobile Và Hỗ Trợ Giải Đáp Khách Hàng

Hiện nay sim số đẹp Vietnamobile được rất nhiều khách hàng quan tâm bởi giá thành rẻ, chất lượng dịch vụ tốt. Tuy nhiên để sở hữu một số sim như ý, mua sim online tiện lợi tránh bị lừa đảo bạn cần đến những địa chỉ uy tín như Chợ Sim 24h. Phát triển hơn 11 năm qua Công ty Viễn Thông 24h luôn là điểm đến tin tưởng cho khách hàng khắp mọi miền tổ quốc.

Với ưu thế kho số khủng hơn 8 triệu sim bao gồm sim số đẹp Vietnamobile đủ mọi dòng sim như: Sim tứ quý, sim tam hoa Vietnamobile, sim lộc phát, sim thần tài Vietnamobile,... đủ các đầu số 092, 052, 056, 058,... Đặc biệt hơn đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm chắc chắn sẽ giúp quý vị và các bạn giải đáp được những thắc mắc, vấn đề liên quan đến sim cũng như những thông tin dịch vụ liên quan khác. Hãy đến ngay với Chợ sim 24h và cảm nhận.

Chợ sim 24h. Chợ sim của người Việt!

Đưa tin: V. Hải