Cách báo mất sim mobifone và cách mở khóa sim mobifone

Trong quá trình sử dụng điện thoại, chắc hẳn không ít nngười rơi vào tình trạng bị mất điện thoại, rơi hỏng điện thoại, cháy sim, nhập sai quá nhiều lần mật khẩu PUK... Lúc này bạn rất lo lắng rằng số điện thoại của mình có bị mất không và không biết cách xử lý thế nào để lấy lại số điện thoại. Cùng tìm hiểu bài viết dưới đây để có cách xử lý làm lại sim nhanh nhất nhé!

Hướng dẫn những cách báo mất sim Mobifone nhanh nhất

Mất sim, mở khóa sim Mobifone bằng cách nào?

Báo mất số qua tổng đài Mobifone:

Khi bạn bị mất hoặc hỏng sim, việc đầu tiên bạn cần làm là dùng một số điện thoại Mobifone khác gọi đến số tổng đài để báo mất sim và khóa số điện thoại:

- Tổng đài 1800 1090: Cước gọi miễn phí (chỉ gọi được từ số MobiFone).

- Tổng đài 9090: Cước gọi 200đ/phút (chỉ gọi được từ số MobiFone).

Nếu bạn không có số MobiFone, bạn có thể dùng số mạng khác gọi đến hotline báo mất sim MobiFone:

- Miền Bắc: 0904.144.144

- Miền Trung: 0905.144.144

- Miền Nam: 0908.144.144

Nếu bạn gọi tổng đài mà không kết nối được với tổng đài viên thì có thể liên hệ đến số Hotline để được hỗ trợ nhanh nhất. Trong trường hợp xấu nhất nếu bạn không thể liên lạc được với nhân viên của nhà mạng thì bạn cần đến trực điếp điểm giao dịch của nhà mạng Mobifone gần nhất để báo khóa sim.

➡️ Có thể bạn quan tâm đến: Danh sách điểm giao dịch mobifone

➡️ Có thể bạn quan tâm đến: Danh sách số hotline tổng đài nhà mạng

Các thông tin cần cung cấp khi báo mất sim mobifone:

Khi bạn gọi đến số tổng đài để báo khóa sim, để đảm bảo tính bảo mật và sim bị mất đó là của bạn thì bạn cần chuẩn bị cung cấp các thông tin sau:

- Số điện thoại mobifone bị mất.

- Thông tin thuê bao đăng ký chính chủ

- 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc.

- Mệnh giá nạp gần nhất, tiền còn trong tài khoản...

- Thông tin cá nhân: Họ Tên, ngày tháng năm sinh, số CMND...

Sau khi kiểm tra và xác minh đúng thông tin, nhân viên của nhà mạng sẽ hỗ trợ khóa sim cho bạn để bảo mật thông tin giúp bạn, nên bạn hoàn toàn yên tâm.

Lưu ý:

• Sau khi báo mất sim MobiFone, bạn phải mang CMND, CCCD còn hạn đến trực điểm giao dịch của nhà mạng để làm lại sim mới càng sớm càng tốt.
• Thời gian giữ số sau khi báo mất sim là 60 ngày.
• Khi làm lại sim thành công, nhân viên sẽ tự động mở khóa để bạn sử dụng.
• Nếu hết 60 ngày mà bạn không đến điểm giao dịch MobiFone để làm lại sim thì số điện thoại của bạn sẽ được đưa về kho của MobiFone và bạn không thể làm lại được nữa.

Hướng dẫn cách mở khóa sim Mobifone nhanh nhất

Khi đã báo khóa sim, bạn cần đến trực tiếp đển điểm giao dịch của nhà mạng làm lại sim để mở khóa sim. Bạn cần nắm rõ những thông tin thủ tục trước khi làm lại sim để tránh mất thời gian.

Đối với sim đã đứng tên chính chủ:

Nếu sim của bạn đã đăng ký chính chủ thông tin của bạn thì thủ tục làm lại sim hết sức đơn giản. Bạn chỉ cần mang theo:

- Chứng minh thư nhân dân (CCCD)

- Ảnh chân dung chụp trực tiếp tại cửa hàng

- Video chân dung quay tại cửa hàng

- 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc.

Sau khi cung cấp đầy đủ thủ tục để mở khóa sim Mobifone bạn chỉ cần điển thêm thông tin hồ sơ do Mobifone cung cấp thì nhân viên nhà mạng sẽ kiểm tra thông tin chính xác và làm thủ tục cấp lại sim cho bạn.

Đối với sim nhờ người khác đứng chính chủ:

Nếu bạn không trực tiếp đến của hàng của Mobifone làm lại sim mà ủy quyền cho 1 người khác đến làm thay thì bạn cần chuẩn bị những giấy tờ sau:

• Giấy ủy quyền có xác nhận của chính quyền địa phương.
• Chứng minh nhân dân, căn cước công dân (của chính chủ và người đi làm thay).
• 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc.
• Giá trị thẻ nạp gần nhất.
• Số tiền còn lại trong tài khoản.

Lưu ý: Để thuận tiện nhất Khách hàng nên đứng thông tin chính chủ để chủ động việc làm thủ tục với nhà mạng tránh làm phiền và đúng với quy định của Bộ Thông tin truyền thông.

Đối với sim chưa đăng ký chính chủ:

Trong trường hợp số điện thoại của bạn chưa đăng ký chính chủ thì thủ tục làm lại sim sẽ phức tạp hơn. Tuy nhiên bạn hoàn toàn có thể làm lại sim khi xác minh đúng thông tin và đầy đủ các giấy tờ cần thiết:

• Chứng minh nhân dân, căn cước công dân của bạn.
• 10 số điện thoại thường xuyên liên lạc.
• Giá trị thẻ nạp gần nhất.
• Số tiền còn lại trong tài khoản.
• Chứng minh được mình là chủ sở hữu sim trong thời gian dài

Lưu ý: Với trường hợp này sau khi nhà mạng xem xét hồ sơ, nếu xác minh được bạn là chủ sở hữu sim thì sau 3-6 tháng nhà mạng sẽ hỗ trợ cập nhật thông tin chính chủ cho bạn.

➡️ Xem thêm: Hướng dẫn thủ tục đăng ký chính chủ

Thời gian làm lại sim là bao lâu? Danh bạ có được sao lưu không?

Để làm lại sim nhanh nhất bạn nên chuẩn bị đầy đủ, chính xác thông tin và giấy tờ cần thiết trước khi đến điểm giao dịch của nhà mạng. Thời gian làm lại sim chỉ mất tầm 20-30 phút tùy vào thời điểm bạn đến giao dịch. Nếu cùng thời gian bạn làm cửa hàng có đông khách thì bạn sẽ phải chờ lâu hơn chút. Sau khi giao dịch thành công bạn có thể mang sim về luôn. Tuy nhiên sim bạn nhận được sẽ là sim trắng, toàn bộ các số điện thoại trong danh bạ, tin nhắn, cuộc gọi lưu trên sim sẽ không được sao lưu, nhưng bạn sẽ được bảo lưu cả tài khoản chính và tài khoản khuyến mãi của mình.

Những lưu ý khi làm lại sim Mobifone:

- Không nên đến làm lại sim vào cuối giờ làm việc để tránh giao dịch của bạn bị đẩy sang ngày hôm sau.

- Bạn có thể đến bất kỳ điểm giao dịch nào của nhà mạng Mobifone trên toàn quốc để làm lại sim

- Phí làm lại sim 3G là 25.000đ/sim và sim 4G là 15.000đ/sim.

- Sau khi sim của bạn bị mất, hoặc hỏng thì bạn cần liên hệ ngay đến tổng đài yêu cầu khóa sim ngay để tránh kẻ gian làm phát sinh phí cước.

Mất hay hỏng sim là chuyện không ai mong muốn vì sẽ làm ảnh hưởng đến việc liên lạc của bạn, tuy nhiên nếu gặp phải những tình huống thế này thì bạn cần phải bình tĩnh xử lý để.

Trên đây Chợ sim 24h đẫ hướng dẫn cách báo mất sim Mobifone và cách mở khóa sim của nhà mạng Mobifone. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn. Để cập nhật thêm nhiều tin thông tin về các nhà mạng, bạn có thể truy cập website mua bán sim số đẹp, click vào mục Tin tức để biết thêm nhiều thông tin về sim số cũng như các nhà mạng nhé.