Cách đổi thông tin chính chủ sim Mobifone tại nhà đơn giản

Theo như quyết định ban hành của Bộ Thông tin & truyền thông thì tất cả các thuê bao của các nhà mạng cần đăng ký thông tin chính chủ cho số sim đang sở hữu, và nhà mạng MobiFone cũng không phải ngoại lệ. Ngoài cách ra tận nơi các điểm giao dịch MobiFone thì hiện nay người dùng có thể thao tác đổi thông tin vô cùng đơn giản tại nhà. Nếu bạn chưa biết thì hãy cùng theo dõi bài viết của chúng tôi dưới đây về cách đổi thông tin chính chủ sim MobiFone tại nhà đơn giản ra sao nhé!

Hướng dẫn chi tiết cách đổi thông tin chính chủ sim MobiFone tại nhà

Hướng dẫn đổi thông tin chính chủ sim MobiFone tại nhà

Hiện nay để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng thì nhà mạng MobiFone đã hỗ trợ khách hàng đổi thông tin tại nhà thông qua app My MobiFone. Bạn có thể thực hiện theo những bước mà chúng tôi chia sẻ dưới đây:

Bước 1: Truy cập vào App Store/CH Play tải ứng dụng My Viettel ứng với từng hệ điều hành iOS/Android.

Bước 2: Thực hiện đăng nhập ứng dụng My MobiFone bằng số điện thoại hoặc đăng nhập bằng dữ liệu di động mạng 3G/4G để hệ thống tự nhận diện số thuê bao.

Bước 3: Vào mục Cá nhân → Cập nhật thông tin

Bước 4: Thực hiện Cập nhật thông tin với đầy đủ thông tin: Họ và tên, Ngày sinh, Giới tính, Quốc tịch, Tỉnh/Thành, Quận/Huyện, Phường/Xã, Địa chỉ, Thông tin giấy tờ (Loại giấy tờ, nơi cấp, ngày cấp, số giấy tờ).

Bước 5: Tải ảnh chụp CMND/CCCD mặt trước, mặt sau và ảnh chân dung chủ thuê bao lên My MobiFone.

Bước 6: Khách hàng cam kết và ký xác nhận trên màn hình ứng dụng → Ấn nút Cập nhật (khách hàng hoàn thành gửi thông tin cập nhật và chờ phê duyệt).

Sau khi bạn đã tiến hành xong các bước trên thì việc cần làm là đợi thông báo từ nhà mạng MobiFone. Nhà mạng sẽ tiếp nhận hồ sơ và xét duyệt cho bạn trong thời gian sớm nhất, rồi gửi thông báo có thành công hay không.

Cách kiểm tra thông tin thuê bao MobiFone

Sau khi tiến hành đổi thông tin chính chủ trên App My MobiFone bạn nên kiểm tra lại các thông tin mình đăng ký đã đúng hay chưa. Việc kiểm tra rất đơn giản chỉ với cú pháp soạn:

TTTB gửi 1414

• Tổng đài sẽ gửi về cho bạn thông tin thuê bao MobiFone, gồm: Số CMND/CCCD, Họ và tên, ngày sinh, ngày cấp CMND,...
• Nếu nhận thấy thông tin thuê bao chưa đúng bạn nên tiến hành sửa đổi thông tin, để tránh xảy ra trường hợp nhầm lẫn sau này.

Điều kiện tham gia đổi thông tin chính chủ sim MobiFone tại nhà

Điều kiện tham gia đổi thông tin chính chủ sim MobiFone tại nhà

Tuy nhiên khác với hình thức đến trực tiếp cơ sở giao dịch của nhà mạng MobiFone, thì đổi thông tin chính chủ MobiFone tại nhà sẽ có điều kiện dành cho những tệp khách hàng riêng biệt.

Thuê bao đăng ký đổi thông tin chính chủ sim MobiFone tại nhà cần nhận được tin nhắn mời tham gia cập nhật thông tin online từ tổng đài nhà mạng này. Trong nội dung tin nhắn sẽ có đường link, tên đăng nhập, mật khẩu mới,... có thể thực hiện online. Nếu bạn không nằm trong danh sách những số thuê bao nhận được thông báo từ nhà mạng, thì khi đổi thông tin chính chủ sim MobiFone bạn cần đến trực tiếp địa điểm giao dịch của nhà mạng này nhé.

>> Có thể bạn quan tâm: Chọn sim số tiến Mobifone hợp mệnh Mộc - Đắc Tài Sai Lộc

Lưu ý khi đổi thông tin chính chủ sim MobiFone tại nhà

Lưu ý khi đổi thông tin chính chủ sim MobiFone tại nhà

Khi đổi thông tin chính chủ sim MobiFone tại nhà bạn cần lưu ý những điều sau để mọi việc diễn thuận lợi, nhanh chóng.

• Việc tiến hành đổi thông tin chính chủ sim MobiFone được diễn ra trên app My MobiFone chính vì vậy mà thiết bị di động của bạn cần có kết nối internet mới có thể đăng ký. Bạn nên kiểm tra lại đường truyền sao cho ổn định nhất có thể, lúc ấy mới có thể đăng ký thông tin chính chủ sim MobiFone một cách nhanh chóng.
• Khách hàng sau khi cập nhật thông tin chính chủ trên website thành công cần phải chờ đợi sự phê duyệt từ hệ thống nhà mạng MobiFone. Sau thời gian kiểm tra và xét duyệt hệ thống sẽ gửi tin nhắn về thông báo cho bạn biết bạn đã cập nhật thành công hay chưa.
• Nếu nhận được thông báo cập nhật không thành công bạn cần truy cập lại vào website của MobiFone kiểm tra thông tin xem đã chính xác hay chưa hoặc gọi trực tiếp đến tổng đài tư vấn của MobiFone nhận sự hỗ trợ kịp thời bạn nhé.
• Để đảm bảo quá trình cập nhật thông tin chính chủ sim MobiFone diễn ra nhanh chóng thì thiết bị di động của bạn cần có kết nối internet/3G/4G ổn định.
• Mọi chi phí khi đăng ký sim chính chủ MobiFone online đều hoàn toàn miễn phí, bạn không cần tốn bất kỳ một khoản chi phí nào cả.

Lý do vì sao cần đổi thông tin chính chủ sim MobiFone

Như chúng tôi đã chia sẻ ở trên là những bước để bạn có thể thay đổi thông tin chính chủ sim MobiFone tại nhà vô cùng đơn giản. Đây không chỉ là việc áp dụng theo quy định của nhà mạng mà còn bởi nhiều lý do sau:

• Việc đăng ký chính chủ sim MobiFone sẽ giúp cho người dùng di động xác nhận được chủ quyền thuê bao, an tâm sử dụng các dịch vụ do MobiFone cung cấp mà không phải lo trường hợp tranh chấp, sim bị thu hồi bởi nhà mạng.
• Theo như quyết định số 49 của bộ thông tin và truyền thông thì nếu sau 15 ngày đưa ra quy định mà thuê bao không đăng ký chính chủ sẽ bị khóa 1 chiều, 15 ngày tiếp theo khóa 2  chiều, và sau 30 ngày tiếp sẽ bị thu hồi số sim bởi nhà mạng.
• Việc các chủ thuê bao thay đổi thông tin chính chủ sim MobiFone giúp nhà mạng quản lý thông tin người dùng tốt hơn, trạng thái hoạt động của số thuê bao, hay việc thu hồi những số sim rác để góp phần làm lành mạnh hóa thị trường viễn thông Việt Nam.
• Khi sử dụng sim MobiFone chính chủ, mọi khiếu nại về cước trong quá trình sử dụng khi gọi lên tổng đài sẽ được nhân viên hỗ trợ ngay lập tức.
• Trong những trường hợp không mong muốn xảy ra như mất sim, hỏng sim,... thì số sim đã đăng ký chính chủ có thể tiến hành làm lại dễ dàng và nhanh chóng hơn.

Trên đây chính là những thông tin chi tiết mà chúng tôi muốn chia sẻ tới bạn về cách đổi thông tin chính chủ sim MobiFone tại nhà. Hy vọng bài viết trên đây hữu ích với bạn. Hãy đăng ký chính chủ để bảo vệ quyền lợi cũng như giá trị của số sim MobiFone đang sở hữu bạn nhé. Ngoài ra để cập nhật thêm những tin tức liên quan bạn có thể truy cập trực tiếp vào website Sim24h. Tại đây bạn có thể tìm đọc những thông tin liên quan đến sim số, nhà mạng, dịch vụ,.. một cách nhanh chóng và chính xác nhất. 

Chịu trách nhiệm nội dung: Nguyễn Hương