Cách mở sim bị khóa của Vinaphone thành công 100%, Chi tiết

Vì một lý do nào đó sim Vinaphone của bạn bị khóa, bạn loay hoay không biết phải làm thế nào để có thể mở khóa sim Vinaphone sử dụng? Đây có lẽ không phải câu hỏi của riêng ai, mà bất khách hàng nào khi sử dụng sim Vinaphone có thể đã và đang gặp phải trường hợp này. Nếu vậy theo dõi ngay bài viết dưới đây của chúng tôi để biết cách mở sim bị khóa của Vinaphone cam kết thành công 100%.

Hướng dẫn cách mở sim bị khóa của Vinaphone

Việc thực hiện mở khóa sim Vinaphone kịp thời sẽ giúp thuê bao không bị gián đoạn liên lạc cũng như việc truy cập mạng 3G/4G. Để có thể thực hiện mở khóa sim Vinaphone, bạn cần biết nguyên nhân sim bị khóa là gì? Từ đó tìm ra cách khắc phục mở khóa sim.

Cách mở sim bị khóa Vinaphone thành công 100%

Mở khóa sim Vinaphone do nợ cước

• Nguyên nhân: đối với thuê bao Vinaphone trả sau nếu nợ cước vượt quá mức hạn nhà mạng quy định sẽ bị khóa 2 chiều
• Cách khắc phục: bạn đến điểm giao dịch nhà mạng gần nhất và thực hiện thanh toán cước phí.

Mở khóa sim Vinaphone do không đăng ký chính chủ

• Nguyên nhân: theo quy định của bộ Thông Tin và Truyền Thông (TT&TT) từ tháng 11/2016 Vinaphone phải thu hồi tất cả các sim chưa đăng ký chính chủ. Chính vì thế những số thuê bao Vinaphone nếu chưa đăng ký chính chủ sẽ bị khóa, chặn 2 chiều.
• Cách khắc phục: Bạn mang chứng minh thư (bản gốc) hoặc thẻ căn cước công dân (bản gốc) đến điểm giao dịch để thực hiện thủ tục đăng ký chính chủ (miễn phí) cho thuê bao di động của mình. Lưu ý thời hạn giữ số (tính từ ngày bị chặn) sẽ là 30 ngày

Sim Vinaphone nạp sai thẻ quá 5 lần

• Nguyên nhân: theo quy định của Vinaphone, nếu bạn nạp thẻ sai quá 5 lần thì sim sẽ ngay lập tức bị khóa cả 2 chiều.
• Cách khắc phục: để gỡ khóa cho trường hợp này, bạn cần dùng một số thuê bao nội mạng Vinaphone khác và gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng của Vinaphone 18001091, yêu cầu nhân viên hỗ trợ mở khóa sim, bằng cách cung cấp đầy đủ thông tin: Mã thẻ cào, Số seri thẻ cào bạn đã nạp sai.

Sim đã ngưng sử dụng 1 thời gian dài

• Nguyên nhân: nếu số sim Vinaphone của bạn đang hoạt động nhưng không nạp thẻ, phát sinh cước phí trong 1 thời gian dài đều sẽ bị chặn.
• Cách khắc phục: bạn chỉ cần nạp tiền vào tài khoản để tiếp tục sử dụng sim. Tuy nhiên nhà mạng chỉ áp dụng cho thuê bao bị khóa nhưng vẫn còn trong thời gian giữ số. Nếu quá hạn giữ số thì số sim của bạn sẽ bị thu hồi. 

Xem thêm>> Cách Ứng Tiền Vinaphone 10k Như Thế Nào?

Trường hợp nào phải làm lại sim Vinaphone bị khóa?

Sim Vinaphone bị khóa vẫn có khả năng mở khóa. Vậy tại sao nhiều người vẫn phải làm lại sim? Đó là khi sim bạn bị khóa vĩnh viễn. 

Trường hợp nào sim Vinaphone bị khóa phải làm lại?

Vì một lý do nào đó sim Vinaphone của bạn bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều nhưng bạn lại không để ý tới. Khi có nhu cầu sử dụng thì số sim đã bị khóa vĩnh viễn. Do thời hạn mở khóa sim Vinaphone chỉ trong 30 ngày, nếu sau 30 ngày không tiến hành mở khóa thì sim sẽ bị khóa vĩnh viễn. Trường hợp này, bạn muốn sử dụng lại sim phải thì cần làm phải lại sim Vinaphone.

Thủ tục cần chuẩn bị làm lại sim Vinaphone

- Đối với sim cá nhân cần mang theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân bản gốc, sim gốc nếu còn, cung cấp thông tin như (5 số thường liên lạc, gói 4G đang sử dụng, tiền có trong tài khoản,...)

- Với sim doanh nghiệp cần có chứng minh nhân dân, căn cước công dân của người đi làm, giấy giới thiệu doanh nghiệp, sim gốc (nếu còn), cung cấp thông tin sim.

Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ các thủ tục để làm lại sim Vinaphone, quý khách hàng tìm điểm giao dịch Vinaphone trên toàn quốc chọn cửa hàng Vinaphone gần nhất để thực hiện làm lại sim Vinaphone.

Các bước làm lại sim Vinaphone 

- B1: Mang theo các thủ tục như quy định trên.

- B2: điền vào phiếu yêu cầu làm lại sim Vinaphone theo hướng dẫn của nhân viên hỗ trợ

- B3: Đóng cước phí làm lại sim và lấy sim về dùng (Theo quy định cước phí làm lại sim : Loại sim 64k: 8.500đ, sim  128K: 12.000 đồng/SIM (đã có vat), esim là 25.000đ)

Thông tin liên quan về dịch mở khóa sim Vinaphone

Quy định về việc khóa 1 chiều, 2 chiều, thu hồi sim của nhà mạng Vinaphone

Đối với sim trả trước

- Sim Vinaphone bị khóa 1 chiều trong vòng 10 ngày nếu thuê bao không nạp thẻ sẽ bị khóa 2 chiều.

- Nếu sim đã bị khóa 2 chiều thì trong vòng 30 ngày bạn cần nạp thẻ để mở lại sim. Trong trường hợp quá 30 ngày sim sẽ bị thu hồi. Lúc này bạn cần đến điểm giao dịch để nạp thẻ nếu không sim sẽ bị thu hồi vĩnh viễn và đưa vào kho sim chung.

Đối với sim trả sau

Khi thuê bao nợ cước phí thanh toán hệ thống sẽ tạm khóa chiều đi, bạn cần phải thanh toán cước phí để sim không bị khóa 2 chiều. Ngoài ra, tùy theo chi nhánh, khu vực khác nhau mà thời gian quy định giữ sim cũng sẽ khác nhau. Chính vì thế ngay sau khi sim bị khóa bạn nên liên hệ đến tổng đài để đếm các địa điểm Vinaphone gần nhất nhận tư vấn hỗ trợ chính xác.

Trên đây là toàn bộ thông tin về cách mở khóa sim Vinaphone chúng tôi đã cập nhật, cảm ơn quý bạn đã đón đọc. Để xem các tin tức hữu ích liên quan, bạn vui lòng truy cập vào website Sim24h

Chịu trách nhiệm nội dung: Lê Hạnh