1. Chính sách thanh toán
Hình thành thanh toán
- Thanh toán được hình thành theo điều kiện, nguyên tắc khi khách hàng được vào tên chính chủ và hoàn tất thủ tục.
- Thanh toán được hình thành khi khách hàng tự nguyện thanh toán trước, làm thủ tục sau.
- Thanh toán áp dụng cho các biểu thức sau:
- Tiền mặt
- Chuyển khoản
- COD (thu tiền qua dịch vụ bưu điện, giao hàng)
- Quẹt thẻ
Lưu ý: Nội dung chuyển khoản rõ ràng Ví dụ: Nguyễn văn A GD 0909311666 .
Khách hàng mua sim số đẹp số lượng lớn: Vui lòng liên hệ Quản lý để được giá tốt hơn theo quy định của Công ty. Việc thanh toán sẽ được thực hiện theo đồng đồng.
2. Chuyển vận chính sách
Sau khi đặt hàng, tư vấn viên sẽ liên hệ để xác định giao dịch. Sau khi chốt đơn hàng, chúng tôi sẽ áp dụng hình thức vận hành như sau:
- Giao dịch trực tiếp: Áp dụng với các sim có giá trị trên 1 triệu đồng. Tùy theo khu vực, Sim24h sẽ hỗ trợ giao miễn phí cho khách hàng trong thời gian tối đa 60 phút.
- Giao qua bưu điện: Nhân viên sẽ gửi sim qua dịch vụ COD của bưu điện. Từ 2 - 3 ngày, khách hàng sẽ nhận được sim và đăng nhập chính chủ.
3. Chính sách bảo hành và cam kết trách nhiệm
Khi giao dịch thành công tại Sim24h, chính sách bảo hành và trách nhiệm sẽ tự động kích hoạt. Chúng tôi đảm bảo bảo hành và chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:
- Sim không đúng với đơn hàng giao dịch.
- Sim không thể sang tên chính chủ
- Sim xảy ra tranh chấp hoặc kiệt sức.
- Khách hàng đã chuyển tài khoản, đặt tiền trước nhưng vì lý do đã bán sim hoặc chúng tôi không thể cung cấp sim theo yêu cầu.
Cam kết:
Chúng tôi cam kết bồi thường 100% thiệt hại cho khách hàng nếu trong quá trình giao dịch xảy ra rủi ro hoặc chi phí.
Cập nhật thông tin:
Chính sách này được cập nhật lần đầu ngày 30/05/2011 và lần gần nhất vào ngày 16/10/2024 . Chúng tôi sẽ thông báo nếu có bất kỳ điều chỉnh nào trong tương lai.
Sim24h cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của chúng tôi!