Giải Đáp Tại Sao Sim Mobifone Không Gửi Được Tin Nhắn?

Bạn đang dùng sim của nhà mạng Mobifone và bạn đang gặp phải tình trạng sim Mobifone không gửi được tin nhắn và chưa tìm ra được nguyên nhân. Nếu đúng như vậy thì bạn cũng không cần quá lo lắng nhé, tham khảo ngay bài viết dưới đây để tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục nhanh nhất nhé!

Những lý do và cách khắc phục lỗi sim MobiFone không gửi được tin nhắn

Điều kiện cơ bản để thuê bao của bạn gửi được tin nhắn đó là sim của bạn đang hoạt động 2 chiều có bắt được sóng, tài khoản của bạn đảm bảo vẫn còn tiền và số điện thoại bạn gửi sms phải chính xác. Có rất nhiều nguyên nhân để sim Mobifone của bạn không gửi được tin nhắn.

Những lý do sim Mobifone không gửi được tin nhắn

1. Sai số trung tâm tin nhắn MobiFone

Nguyên nhân dẫn đến tình trạng không gửi được tin nhắn MobiFone có thể là do sai số trung tâm tin nhắn MobiFone.

Cách khắc phục: để khắc phục trước tiên bạn nên kiểm tra số trung tâm tin nhắn trên điện thoại của bạn đã chính xác hay chưa, nếu sai thì sửa lại.

Số trung tâm đúng là:

2. Thuê bao bị chặn gửi tin nhắn

Nguyên nhân tiếp theo để bạn không gửi được tin nhắn MobiFone là do thuê bao của bạn đã bị thuê bao đối phương chặn.

Cách khắc phục: Liên hệ ngay với thuê bao nhận tin để xem có chặn tin nhắn của bạn không, nếu có thì bỏ chặn để bạn có thể liên lạc bình thường.

3. Tài khoản hết tiền

Tình trạng sim hết tiền không gửi được tin nhắn cũng có rất nhiều khách hàng gặp phải. Do khách hàng qua bận hoặc không kiểm tra tài khoản trước khi gửi tin nhắn nên dẫn đến tài khoản không đủ để gửi tin.

Cách khắc phục: từ màn hình quay số bạn thao tác bấm *101#OK để kiểm tra xem điện thoại của bạn có còn tài khoản không và nạp thẻ ngay vào điện thoại nhé.

4. Do lỗi hệ thống Mobifone

Trong quá trình sử dụng, mạng Mobifone bị lỗi là tình trạng mà khách hàng nào cũng từng gặp phải. Nguyên nhân có thể do nâng cấp hệ thống, do thời tiết, so sự cố kỹ thuật... khiến bạn không gửi được tin nhắn. Tuy nhiên lỗi này không thường xuyên xảy ra và nhà mạng thường sẽ khắc phục ngay lập tức.

Cách khắc phục: Bạn có thể liên hệ đến tổng đài Mobifone để kiểm tra xem có phải đang lỗi hệ thống và chờ đợi trong giây lát để MobiFone xử lý.

5. Nhập sai số điện thoại

Trong quá trình gửi tin nhắn, có thể bạn đã nhập sai số điện thoại người nhận. Bạn có thể kiểm tra lại xem số điện thoại đã đúng chưa, hay đã chuyển từ 11 số về sim 10 số hay chưa. Nếu đúng như vậy bạn có thể sửa lại và chuyển về 10 số theo đúng quy định hiện hành.

6. Tin nhắn vượt quá dung lượng cho phép

Khi bạn gửi nội dung tin nhắn vượt quá mức dung lượng cho phép hoặc bạn chọn gửi dưới dạng hình ảnh thì hệ thống hệ thống sẽ gửi thành tin MMS (tin nhắn đa phương tiện).

Cách khắc phục: điện thoại của bạn phải kết nối wifi hoặc 3G/4G. Nếu bạn không mở mạng thì bạn sẽ không gửi được tin nhắn.

Danh sách tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng mạng Mobifone

Trong quá trình gửi tin nhắn đi, nếu bạn có gặp phải bất kỳ sự cố nào, thì bạn có thể liên hệ đến số tổng đài của nhà mạng Mobifone để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất.

- Tổng đài mạng Mobifone: 18001090

=> Số tổng đài CSKH miễn phí tư vấn giải đáp mọi thắc mắc khiếu nại của khách hàng Mobifone

- Tổng đài Mobifone: 9393

=> Tổng đài hỗ trợ tư vấn cho khách hàng Mobifone nước ngoài sử dụng tại Việt Nam

- Tổng đài đường dây nóng Mobifone 3 miền Bắc - Trung - Nam

=> Miền Bắc: 0904144144.

=> Miền Trung: 0905144144

=> Miền Nam: 0908144144

Trên đây là những thông tin chia sẻ về nguyên nhân và cách khắc phục tình tạng sim Mobifone không gửi được tin nhắn, hy vọng sẽ giúp ích để các bạn khắc phục nhanh nhất. Để cập nhập thêm nhiều thông tin về sim Mobifone và dịch vụ nhà mạng, quý bạn có thể truy cập website Chosim24h.com hoặc liên hệ đến số Hotline để được hỗ trợ nhanh nhất.

 Chịu trách nhiệm nội dung: Quyen Pham