Hướng dẫn “Lấy lại sim Vinaphone bị thu hồi” trong 5 phút

“Sim Vinaphone bị khóa, cách lấy lại sim Vinaphone bị thu hồi?” chính là câu hỏi được rất nhiều khách hàng gửi đến Chợ sim 24h nhờ tư vấn, hỗ trợ trong thời gian gần đây. Đã có không ít bài viết hướng dẫn sử dụng sim đúng cách nhằm tránh những sự cố đáng tiếc như trên xảy ra tuy nhiên 1 lượng lớn người dùng vẫn mắc phải. Vậy làm cách nào để mở khóa sim và lấy lại sim Vina bị thu hồi? Đọc ngay bài viết dưới đây để giải quyết vấn đề của bạn trong 5 phút nhé.

Tại sao sim Vinaphone của bạn bị khóa, thu hồi về kho số Vinaphone?

Không riêng nhà mạng Vinaphone mà Viettel, Mobifone cũng có những quy định khóa chiều, thu hồi sim về kho số trong trường hợp khách hàng vi phạm những quy chế, định ước mà các nhà mạng đề ra nói chung và Vinaphone nói riêng tiêu biểu nhất là những nguyên nhân sau đây:

Những nguyên nhân khiến sim Vinaphone bị khóa

- Sim trả sau Vinaphone nợ cước quá lâu đã được thông báo thanh toán nhưng chủ sở hữu vẫn không thực hiện vượt 2 tháng và bị nhà mạng chặn 2 chiều vô hiệu hóa sim.

- Mua sim, được tặng sim số đẹp Vinaphone nhưng không sử dụng, để sim quá thời hạn quy định không phát sinh cước hàng tháng như nạp thẻ, liên lạc,...

- Sim Vinaphone dùng đã lâu mà chưa được đăng ký chính chủ, cập nhật thông tin cá nhân quyền sở hữu cũng là nguyên nhân khiến sim bị khóa, thu hồi về kho số.

- Bạn làm mất sim, hỏng sim nhưng không làm mới để sử dụng bỏ sim 1 thời gian dài.

Đây là 4 nguyên nhân chính mà khách hàng dùng sim Vinaphone thường mắc phải dẫn đến sim bị khóa, chặn, thu hồi về kho số nhà mạng. Chính vì vậy quý khách cần biết để tránh gặp phải rắc rối.

Cách lấy lại sim Vinaphone bị thu hồi cho bạn nhanh nhất

Để có thể lấy lại sim bị khóa, bị thu hồi đầu tiên quý khách cần gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone  kiểm tra tình trạng hiện tại của sim. Sau đó tùy theo từng trường hợp mà có phương án xử lý phù hợp cũng như lấy lại sim nhanh nhất.

1. Trường hợp sim Vinaphone bị khóa 2 chiều nhưng chưa bị thu hồi

- Với trường hợp này thuê bao của bạn vẫn được giữ bạn chỉ cần nạp thẻ, nạp tiền vào tài khoản là sẽ được mở khóa sim. Còn nếu sim đã quá hạn thời gian giữ số quý khách cần mang chứng minh thư, thông tin liên hệ đến điểm giao dịch nhà mạng yêu cầu hỗ trợ để cấp lại sim.

2. Trường hợp sim Vinaphone của bạn đã bị thu hồi về kho số

Nếu sim của bạn đã bị thu hồi về kho số và được nhà mạng giao bán thì bạn hãy thực hiện như sau:

>> Truy cập ngay vào website freedoo.vnpt.vn>> Nhập số sim của bạn vào mục “Tìm kiếm” rồi enter>> Nếu sim của bạn còn hãy nhanh tay đặt mua lại và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu và nhận sim tại điểm bán hàng mạng Vinaphone hoặc nhận sim bằng chuyển phát nhanh có thu phí tại nhà.

3. Trường hợp sim Vinaphone bị thu hồi và đã được mua lại

Trong trường hợp này cách duy nhất bạn có thể lấy lại sim của mình là gọi điện trực tiếp đến số thuê bao đó đàm phán, thương lượng để mua lại sim từ chủ sở hữu mới. Với trường hợp này thành công hay không còn tùy thuộc vào khả năng thuyết phục của bạn cũng như sự thông cảm từ phía khách hàng.

Thông tin hữu ích>> Tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone

Trên đây là 3 trường hợp, 3 cách lấy lại sim Vinaphone bị khóa, bị thu hồi hiệu quả nhất bạn cần nắm được. Chúc quý khách thành công!

Ngoài ra, để xem thêm các thông tin khác về dịch vụ nhà mạng, sim số đẹp,… mời bạn đọc truy cập website sim24h.vn để xem chi tiết, hoặc có thể liên hệ đến số hotline trên web nếu cần hỗ trợ nhé!

 Đưa tin: V. Hải