Hiện nay có rất nhiều khách hàng gặp phải vấn đề về sim đặc biệt bị khóa sim do nhiều nguyên nhân chủ quan, khách quan điều này đã làm ảnh hưởng không nhỏ đến cuộc sống cũng như công việc của người dùng. Nhằm giúp quý vị không gặp phải tình trạng này chúng tôi xin đưa ra những nguyên nhân dẫn đến sim bị khóa thường thấy dưới đây để phòng tránh cũng như không bị gián đoạn liên lạc.
Sim bị khóa có rất nhiều nguyên nhân khác nhau nhưng có 2 mục đích đó là bảo vệ người dùng và chế tài với khách hàng từ phía nhà mạng. Bảo vệ người dùng trong trường hợp rơi sim, mất sim tránh kẻ xấu ăn cắp thông tin cá nhân. Chế tài khách hàng do nợ cước gọi, dịch vụ quá thời hạn,...

Dưới đây chính là 4 nguyên nhân chính dẫn đến sim bị khóa:
1. Quá hạn thanh toán cước gọi, phí dịch vụ theo quy định (áp dụng cho thuê bao trả trước)
2. Sim hết thời hạn sử dụng là sim để không quá lâu không phát sinh cuộc gọi đến, gọi đi nên bị khóa (Nguyên nhân này áp dụng cho các thuê bao điện thoại trả trước).
3. Nạp thẻ điện thoại sai 5 lần theo quy định.
4. Nhập sai mã pin quá 3 lần, mã PUK quá 10 lần của điện thoại sim sẽ bị hỏng
Trên đây là những nguyên nhân dẫn đến sim điện thoại bị khóa các bạn cần nắm được để phòng tránh.
Xem Thêm>> Cách lấy lại sim Vinaphone bị thu hồi
Với những nguyên nhân khiến sim bị khóa khác nhau sẽ có những cách mở khóa sim khác nhau.
- Sim bị khóa 1 chiều, 2 chiều do nợ cước gọi, dịch vụ 3G/4G. Trong trường hợp này bạn cần nạp tiền để thanh toán các khoản nợ sau đó hệ thống sẽ tự động mở chiều cho bạn.
- Với những trường hợp khác bạn không thể tự xử lý bạn cần liên hệ ngay đến tổng đài nhà mạng mình đang dùng yêu cầu hỗ trợ mở khóa. Sau đó bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn là xong. Với sim bị hỏng bạn cần đến điểm giao dịch nhà mạng để được cấp lại sim sau khi được xác thực chính chủ thuê bao.
Để sim không bị khóa bạn cần thực hiện và không thực hiện những việc làm sau:
1.Thanh toán đầy đủ phí cước gọi, dịch vụ 3G/4G các khoản nợ trước theo đúng quy định của nhà mạng. Trước khi khóa sim nhà mạng sẽ thông báo cho người dùng trong một khoảng thời gian nhất định nếu khách hàng vẫn chưa thanh toán sim sẽ bị chặn chiều. Chính vì vậy bạn cần lưu ý nhé.
2.Không nạp thẻ sai quá 5 lần. Với trường hợp bạn nạp thẻ điện thoại bị mờ, mất số bạn không nên nạp theo phán đoán của mình bởi quá 5 lần hệ thống sẽ báo spam và khóa sim của bạn. Do đó thay vì nạp bừa bạn có thể tìm hiểu Cách lấy lại mã thẻ Viettel khi bị mất số hoặc liên hệ đến tổng đài nhà mạng để được hướng dẫn cấp lại mã thẻ nạp.
3.Không nên dùng mã PIN hoặc mã PUK trong điện thoại hoặc nếu sử dụng bạn cần nhớ hoặc lưu vào sổ tay cá nhân tránh trường hợp quên dẫn đến nhập sai khiến sim bị khóa, bị hỏng.
4.Với thuê bao trả trước bạn cần thường xuyên phát sinh các cuộc gọi đến, gọi đi, nạp thẻ theo quy định của nhà mạng tránh tài khoản đọng quá lâu hết hạn sử dụng dẫn đến sim bị khóa. Với sim trả sau nạp tiền theo quy định hàng tháng cần nạp đủ số tiền không nợ cước quá hạn nếu không sim cũng sẽ bị khóa chiều.
Thông tin hữu ích>> Cách gọi điện khi sim Mobifone hết tiền
Nếu bạn quá bận rộn với công việc mà không có thời gian mua thẻ, gạch cước thuê bao của mình hàng tháng bạn hãy liên hệ đến Chợ Sim 24h địa chỉ gạch cước, nạp thẻ điện thoại online uy tín hàng đầu Việt Nam đầy đủ các nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile, Gmobile, Itelecom và Reddi.

Đến với chúng tôi bạn sẽ được hưởng mức chiết khấu tốt nhất. Vậy nên bạn không cần mất công tới những điểm bán thẻ sim hay điểm giao dịch nhà mạng để mua thẻ cào cũng như gạch cước mà chỉ cần ngồi tại nhà liên hệ đến Hotline. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn nhanh chóng, kịp thời 24/7.
Đưa Tin: V. Hải