Mất sim Vietnamobile làm lại ở đâu nhanh chóng bạn có biết?

Như bạn đã biết Vietnamobile là một trong những nhà mạng viễn thông có lượng khách hàng tin dùng đông đảo. Chính vì vậy ngoài việc quan tâm đến các vấn đề như dịch vụ, gói cước thoại hay data,.. của nhà mạng này thì người dùng còn đặt ra rất nhiều câu hỏi xoay quanh sự việc sim Vietnamobile bị mất. Nếu bạn cũng đang thắc mắc về mất sim Vietnamobile làm lại ở đâu thì hãy theo dõi bài viết của chúng tôi ngay dưới đây để biết thêm chi tiết!

Giải đáp mất sim Vietnamobile làm lại ở đâu?

Sim số giờ đây giống như một vật bất ly thân với người sử dụng. Nó liên quan đến nhiều thông tin cá nhân quan trọng như tài khoản ngân hàng, thẻ ATM, các hồ sơ mật,... chính vì vậy khi sim bị mất sẽ khiến nhiều người dùng hoang mang. Đối với nhiều khách hàng khi bị mất sim số họ sẽ tiến hành làm lại để khôi phục số sim tiếp tục sử dụng. Vậy mất sim Vietnamobile làm lại ở đâu? Thực chất để làm lại sim Vietnamobile rất đơn giản, bạn có thể tiến hành làm lại tại các cơ sở giao dịch của nhà mạng này trên toàn quốc hoặc làm online tại nhà vô cùng đơn giản. Hãy theo dõi chia sẻ của chúng tôi ngay dưới đây để biết thêm thông tin chi tiết.

Làm lại sim tại các cơ sở giao dịch của nhà mạng

Khi đến các cơ sở giao dịch của nhà mạng Vietnamobile bạn có thể tiến hành làm lại sim Vietnamobile nhanh chóng dưới sự hướng dẫn tận tình của tư vấn viên. Hiện nhà mạng đã triển khai các cửa hàng hỗ trợ khách hàng tại các tỉnh, thành phố từ miền Bắc, miền Trung, miền Nam trải dài rộng khắp 63 tỉnh thành. Nếu gặp bất cứ vấn đề nào về sự cố liên quan đến sim số, bạn có thể đến các địa điểm giao dịch gần nhất để được tư vấn nhé, bao gồm cả việc sim Vietnamobile bị mất cần làm lại.

Làm lại sim Vietnamobile online tại nhà

Để nâng cao trải nghiệm người dùng, nhà mạng Vietnamobile triển khai hình thức làm lại sim số bằng hình thức online tại nhà vô cùng nhanh chóng. Bạn có thể thực hiện theo những bước mà chúng tôi chia sẻ sau đây:

Bước 1: Truy cập vào địa chỉ website Vietnamobile.com.vn

Bước 2: Tại Danh mục ở góc trái giao diện, bạn vui lòng nhấp vào mục Thay sim Vietnamobile.

Bước 3: Hệ thống sẽ yêu cầu bạn cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để hỗ trợ làm lại sim: Thông tin tài khoản (Họ tên, giới tính, địa chỉ Email) → Tiến hành Xác nhận thông tin đổi sim → Điền thông tin Địa chỉ giao hàng (đây sẽ là địa chỉ để bạn nhận sim) → Chọn Phương thức vận chuyển → Tiến hành Thanh toán.

Bước 4: Hệ thống sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn và tổng đài viên Vietnamobile gọi xác nhận thông tin mà bạn vừa yêu cầu. 

Bước 5: Sau khi mọi thủ tục tiến hành xong bạn chỉ cần chờ đợi sẽ có người giao sim tận tay mình nhé.

Những việc cần làm khi sim Vietnamobile bị mất

Mát sim Vietnamobile làm lại thì trước đó bạn cần tiến hành thực hiện những việc sau để quá trình làm lại diễn ra nhanh chóng hơn.

Thông báo ngay đến tổng đài sim Vietnamobile bị mất

• Ngay sau khi số sim Vietnamobile bạn đang sử dụng bị mất, hoặc xảy ra tình trạng hư hỏng thì bạn hãy tiến hành khóa số sim đó bằng cách gọi điện đến tổng đài Vietnamobile. Bạn có thể sử dụng số sim ngoại mạng để gọi thông báo mất sim qua tổng đài 0922 123 123.
• Sau khi nhận được thông báo từ bạn, tư vấn viên sẽ giúp bạn kiểm tra trên hệ thống và tiến hành khóa sim 2 chiều ngay lập tức.
• Nếu sim Vietnamobile bị mất hoặc hư hỏng quá lâu trên 20 ngày mà bạn quên gọi điện thông báo đến tổng đài thì bạn cần kiểm tra điều kiện để làm lại sim số đó nhé.

Kiểm tra điều kiện làm lại sim Vietnamobile

• Để đủ điều kiện làm lại sim Vietnamobile thì số sim của bạn vẫn chưa bị thu hồi về kho sim số của nhà mạng.
• Nếu sim của bạn đã bị thu hồi về kho số và đấu nối mới lại được bán ra trên thị trường thì bạn không thể làm lại sim số này nữa.
• Nếu sim của bạn đã bị thu hồi về kho sim số do quá hạn sử dụng thì bạn có thể viết đơn xin cấp lại số đó.

Để kiểm tra điều kiện làm lại sim số mà không cần mất công đến trực tiếp các địa điểm giao dịch của nhà mạng này thì mọi người có thể tiến hành gọi đến tổng đài của Vietnamobile để được tư vấn tận tình nhất nhé.

Thủ tục cần biết khi làm lại sim Vietnamobile bị mất

Thủ tục làm lại sim Vietnamobile bạn có biết

Khi đến trực tiếp các địa điểm giao dịch của nhà mạng Vietnamobile để làm lại sim số, khách hàng cần chuẩn bị sẵn những giấy tờ sau cho thủ tục làm lại:

• Mang theo CMND/CCCD chính chủ bản gốc
• Cung cấp từ khoảng 5-10 số điện thoại liên lạc thường xuyên gần đây nhất
• Điền đầy đủ thông tin do cửa hàng yêu cầu
• Chuẩn bị chi phí khi làm lại sim Vietnamobile từ 20.000đ - 25.000đ/sim
• Thời gian để làm lại sim khoảng 20 phút và còn tùy vào lượng khách hàng tại cửa hàng, bạn nên chủ động về thời gian nhé.

Điều kiện áp dụng khi làm lại sim Vietnamobile bị mất

Như chúng tôi đã chia sẻ ở trên, khi bị mất sim số bạn cần tiến hành kiểm tra điều kiện áp dụng khi làm lại số sim đó. Tuy nhiên việc tiến hành làm lại sim số online cũng chỉ áp dụng cho đối tượng khách hàng riêng biệt, bạn nên nắm rõ để tránh mất thời gian và công sức.

• Làm lại sim Vietnamobile online tại nhà áp dụng cho các thuê bao trả trước, không áp dụng cho thuê bao trả sau
• Kiểm tra tình trạng số sim còn thời gian gia hạn làm lại để tiếp tục sử dụng hay không.
• Thuê bao phải đăng ký chính chủ trên 6 tháng.
• Trong trường hợp số thuê bao đăng ký chính chủ không đủ 6 tháng sẽ  không được làm lại sim Vietnamobile online tại nhà.

Hy vọng những thông tin mà chúng tôi cung cấp cho bạn trong bài viết trên đây sẽ giúp bạn giải đáp được thắc mắc mất sim Vietnamobile làm lại ở đâu. Ngoài ra để cập nhật thêm nhiều thông tin liên quan bạn có thể truy cập vào website Chosim24h.com. Tại đây bạn có thể tìm đọc mọi thông tin một cách nhanh chóng và chính xác nhất.