Sim Reddi không vào được mạng lý do tại sao? Xem chi tiết

Nhà mạng Reddi mới đi vào hoạt động hơn 1 năm nay, sử dụng cơ sở hạ tầng của VNPT nên có mạng lưới và độ phủ sóng khá rộng. Tuy nhiên dạo gần đây chúng tôi nhận được khá nhiều phản hồi của khách hàng về việc sử dụng sim Reddi nhưng không truy cập được internet. Vậy trong bài viết ngày hôm nay hãy cùng chúng tôi tìm hiểu tại sao sim Reddi không vào được mạng nhé. Hãy cùng theo dõi để không bỏ lỡ những chia sẻ thú vị ngay sau đây.

Tìm hiểu thông tin về nhà mạng Reddi

Chắc hẳn chúng ta không ai còn quá xa lạ với tên những nhà mạng lớn có thời gian hoạt động lâu dài như Viettel, Vinaphone và MobiFone. Thế nhưng thị trường phát triển đồng nghĩa với việc các nhà mạng mới xuất hiện ngày một nhiều hơn, ví dụ có thể kể đến như nhà mạng Reddi. Đây là một trong những nhà mạng mới xuất hiện trên thị trường nên vẫn còn khá xa lạ với nhiều người dùng.

Reddi sử dụng hạ tầng mạng lưới của nhà mạng VNPT và chính thức đi vào hoạt động vào năm 2020. Trong thời gian hoạt động nhà mạng đã không ngừng cung cấp tới người dùng những dịch vụ viễn thông cực kỳ ấn tượng.

Nhà mạng Reddi đã phủ sóng khắp 63 tỉnh thành, chính vì vậy tốc độ đường truyền cuộc gọi hay mạng data luôn được đảm bảo. Mặc dù mới đi vào hoạt động hơn 1 năm nhưng nhà mạng đã cung cấp cho thuê bao khả năng nhận và thực hiện cuộc gọi cũng như nhắn tin 2 chiều với các nhà mạng khác như MobiFone, Viettel và Vinaphone, giúp người dùng an tâm sử dụng trong mọi tác vụ.

Lý do tại sao sim Reddi không vào được mạng

Khi sử dụng một số sim của bất kỳ nhà mạng nào cũng có thể xảy ra một số trường hợp ngoài ý muốn, dẫn đến tình trạng không thể liên lạc, nhắn tin SMS, hoặc thậm chí là không thể truy cập internet,... Nhu cầu truy cập và sử dụng mạng internet của người dùng hiện nay là rất lớn, chính vì vậy khi số sim Reddi không truy cập được vào mạng sẽ đem đến trải nghiệm không tốt cho khách hàng. Vậy lý do là gì?

Do thiết bị không được hỗ trợ dịch vụ mạng 4G

Nguyên nhân cơ bản có thể dẫn đến tình trạng sim Reddi không vào được mạng là do thiết bị di động bạn đang sử dụng không hỗ trợ dịch vụ mạng internet, 3G/4G.

Trên thị trường hiện nay đã có rất nhiều thiết bị đều được cải thiện, hỗ trợ dịch vụ 4G và LTE, tuy nhiên vẫn còn nhiều thiết bị trên thị trường chưa được hỗ trợ dịch vụ 4G, bên cạnh đó chỉ hỗ trợ dịch vụ 2G, 3G. Thế nhưng đa phần mọi người hiện nay đều sử dụng mạng internet 4G bởi tốc độ đường truyền ổn định, data không giới hạn. Chính vì vậy nếu như thiết bị di động sử dụng không hỗ trợ mạng 4G sẽ là một trải nghiệm không tốt với người dùng.

Trước khi đi tìm những lý do khác, bạn có thể kiểm tra thiết bị di động của bạn theo những cách sau:

• Cách 1: Vào mục cài đặt trong điện thoại để kiểm tra
• Cách 2: Kiểm tra qua logo LTE sau khi bật máy
• Cách 3: Kiểm tra qua Imei của máy (Bấm *#06# để lấy mã Imei của thiết bị, truy cập vào đường link Imei.info để kiểm tra.

Lưu ý: Nếu bạn thực hiện 1 trong 3 cách trên mà vẫn không thể truy cập mạng internet 4G thì đồng nghĩa với việc máy bạn không được hỗ  trợ mạng 4G.

Sim Reddi không vào được mạng do chưa đăng ký gói cước 4G

Một điều mà đôi khi người dùng bị quên đó là quên đăng ký sử dụng các gói cước mạng internet 4G. Đây cũng là một trong những lý do khiến cho mọi người lầm tưởng rằng do sim số Reddi không vào được mạng. Để có thể truy cập bạn cần đăng ký các gói cước mạng 4G cho số thuê bao của mình. Hiện nay để đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng thì các nhà mạng đã triển khai rất nhiều gói cước ưu đãi, dành cho đối tượng khách hàng riêng biệt. Cú pháp đăng ký từng gói cước ra sao bạn có thể truy cập vào website, hệ thống của sim Reddi để kiểm tra bạn nhé. Đây cũng chính là nguyên nhân khiến mọi người lầm tưởng sim Reddi không vào được mạng là do sim bị lỗi.

Sim Reddi không vào được mạng do yếu tố khu vực

Mạng 4G từ các nhà mạng khác, bao gồm cả nhà mạng Reddi hiện nay rất phổ biến và được trải dài trên khắp các tỉnh thành. Tuy nhiên vẫn còn một số khu vực, tỉnh thành chưa được hỗ trợ các dịch vụ này, sóng mạng internet 4G vẫn còn yếu, chưa được thịnh hành. Có thể một số sim Reddi bạn đang dùng có thể sử dụng dịch vụ cước thoại, thế nhưng do địa lý vùng miền có thể bị hạn chế nhiều về vấn đề truy cập mạng internet.

Cũng chính vì vậy đây cũng là nguyên do khá phổ biến dẫn đến tình trạng sim Reddi không vào được mạng.

Sim Reddi không vào được mạng do chưa kích hoạt sim

Nhiều khách hàng sau khi mới mua sim từ các nhà mạng về tiến hành sử dụng luôn nhưng lại quên kích hoạt chức năng kết nối internet 4G của số sim đó. Để có thể sử dụng và truy cập internet bạn chỉ cần kích hoạt số sim Reddi đó theo cú pháp: *#*#4636#*#* và ấn gọi để chuyển sim sang giao diện ẩn. Tiếp đó bạn ấn chọn mục “Thông tin thoại”, chọn GSM/WCDMA/LTE auto. Sau khi đã hoàn tất các bước trên, để kiểm tra số sim Reddi đã kích hoạt được chưa bạn chỉ cần tắt mạng wifi và bật chức năng mạng di động nhé.

Sim Reddi bị lỗi

Sim bị lỗi là sim gặp phải những tình trạng như: sim bị trầy xước, hỏng, cháy,... Khi gặp một trong những tình trạng trên bạn hãy mang sim tới những cửa hàng giao dịch Reddi được trải đều trên toàn quốc để được hỗ trợ kiểm tra sim hoặc đổi một số sim mới nếu cần thiết.

Ngoài ra để khắc phục nhanh hơn bạn cũng có thể liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng của VNPT vô cùng nhanh chóng.

Sim Reddi bị khóa

Sim bị khóa là một trong những tình trạng phổ biến khiến cho sim Reddi không vào được mạng. Một số sim Reddi bị khóa sẽ gặp các tình trạng như sau:

• Sim Reddi bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều
• Sim Reddi đã bị thu hồi về kho sim số của nhà mạng
• Sim Reddi không sử dụng được nữa nếu trong vòng 2 tháng và thuê bao không truy cập internet. 
• Sim Reddi còn nợ cước từ nhà mạng chưa thanh toán khi đã quá thời hạn….

Sim Reddi sử dụng mạng 4G đang bị chặn sóng

Bởi lẽ nhà mạng Reddi mới đi vào hoạt động được hơn 1 năm, do vậy nhiều yếu tố về độ phủ sóng, chất lượng nhà mạng vẫn chưa được đảm bảo. Cũng bởi vì lý do đó mà không thể không kể đến những trường hợp sim Reddi không vào được mạng do nhà mạng đang bảo trì, sửa chữa hệ thống trục trặc. Tuy nhiên trong những tình trạng trên hệ thống sẽ thông báo trước tới người dùng nên bạn đừng lo lắng quá nhé.

Sim Reddi không vào được mạng do chưa restart lại máy

Thiết bị di động của bạn bị “đơ” cũng là một trong những lý do khiến cho sim Reddi không thể truy cập mạng internet. Sau một thời gian dài sử dụng, để mọi chức năng được vận hành một cách tốt nhất bạn nên tiến hành restart để đảm bảo chất lượng truy cập internet cũng như một số chức năng khác nhé.

Cách khắc phục lỗi sim Reddi không vào được mạng

Như chúng tôi đã chia sẻ ở trên thì có khá nhiều lý do khiến cho sim Reddi không vào được mạng bao gồm cả lý do chủ quan và lý do khách quan. Thế nhưng trong mỗi trường hợp sẽ có những cách khắc phục khác nhau, bạn có thể tham khảo những tip mà chúng tôi chia sẻ dưới đây.

Restart lại thiết bị di động

Với trường hợp này bạn chỉ cần thực hiện bằng thao tác rất đơn giản đó là tắt nguồn → bật nguồn điện thoại. Việc làm này sẽ phần nào giúp cho thiết bị di động bạn đang sử dụng không còn bị đơ, mọi chức vụ hoạt động một cách bình thường, trong đó cũng khắc phục được tình trạng sim Reddi không vào được mạng bạn nhé.

Thiết lập lại toàn bộ thông tin APN

Để thiết lập lại toàn bộ thông tin APN bạn thực hiện theo những bước sau: Cài đặt → Chọn Thêm → Vào Mạng di động → Chọn Tên điểm truy cập → Thêm APN. Sau đó người dùng chỉ cần điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu của hệ thống là có thể hoàn thành.

Kiểm tra tình trạng số sim Reddi đang sử dụng

Nếu thiết bị của bạn không cung cấp dịch vụ hỗ trợ truy cập internet 4G thì bạn có thể truy cập internet bằng cách bắt mạng qua wifi, đăng ký các gói cước mạng 2G/3G với tốc độ truy cập ổn, không quá cao nhưng vẫn đảm bảo lướt web và một số ứng dụng khác bạn nhé.

Trong trường hợp sim Reddi bị khóa, bạn có thể liên hệ tới tổng đài CSKH của nhà mạng Reddi để nhận được tư vấn về cách mở khóa sim chi tiết nhất. Nếu do còn nợ cước phí từ những lần trước quá hạn lâu bạn chỉ cần tiến hành thanh toán là có thể mở khóa thành công rồi nhé.  

Việc truy cập internet cũng phụ thuộc vào gói cước mạng mà bạn đăng ký nếu không bắt mạng từ wifi. Người dùng hãy kiểm tra data của số sim Reddi và các gói cước mạng phù hợp trước khi sử dụng để đảm bảo trải nghiệm sử dụng tốt nhất, tránh những tình trang không mong muốn xảy ra.

Gọi tổng đài để kiểm tra kỹ thuật trên sim Reddi

Sim bị lỗi là tình trạng mà không một ai mong muốn trong quá trình sử dụng. Đôi khi tình trạng sim bị lỗi khiến khách hàng không thể nào đoán trước hay dự đoán xảy ra được. Nếu bạn đã thử quan những tip mà chúng tôi chia sẻ phía trên mà sim Reddi không vào được mạng hãy gọi tới tổng đài kỹ thuật Reddi để được kiểm tra và hỗ trợ truy cập. Ngoài ra bạn có thể đến trực tiếp các địa điểm giao dịch để được nhân viên tư vấn hỗ trợ nhiệt tình nhất nhé.

Tham khảo những gói cước mạng Reddi nhiều ưu đãi

Để đảm bảo tốc độ đường truyền internet ổn định chúng tôi muốn chia sẻ tới bạn những gói cước mạng Reddi nhiều ưu đãi, truy cập cước mạng thả ga. Bạn hãy cùng tham khảo dưới đây nhé:

Reddi thác đổ 1

Tên gói cước: Reddi thác đổ 1

Giá cước: 99.000đ/30 ngày

Ưu đãi:

• Data tốc độ cao không giới hạn 24/7
• 3 GB/tháng data tốc độ cao để phát Hotspot. Khi hết 3 GB, hạ xuống tốc độ 512Kbps.
• Miễn phí gọi nội mạng, nhắn tin chỉ 250đ/SMS
• Ưu đãi cước ngoại mạng 1.000đ/phút và 350đ/SMS
• 01 Voucher Trà sữa Phúc Long 20.000đ
• Tích điểm 1% trên tổng hoá đơn
• Chu kì 30 ngày tự động gia hạn

Reddi thác đổ 3

Tên gói cước: Reddi thác đổ 3

Giá cước: 299.000đ/90 ngày

Ưu đãi:

• Data tốc độ cao không giới hạn 24/7
• 3 GB/tháng data tốc độ cao để phát Hotspot. Khi hết 3 GB, hạ xuống tốc độ 512Kbps.
• Miễn phí gọi nội mạng, nhắn tin chỉ 250đ/SMS
• Ưu đãi cước ngoại mạng 1.000đ/phút và 350đ/SMS
• Miễn phí 60 phút ngoại mạng
• 03 Voucher Trà sữa Phúc Long 20.000đ
• Tích điểm 1-3% theo hạng thành viên CVLife
• Chu kì 90 ngày tự động gia hạn

Trên đây là những thông tin chi tiết mà chúng tôi muốn chia sẻ tới bạn về lý do tại sao sim Reddi không vào được mạng. Hy vọng những thông tin trê đây hữu ích với bạn trong quá trình sử dụng. Ngoài ra để cập nhật thêm nhiều tin tức liên quan bạn có thể truy cập vào website Chosim24h.com để tham khảo bạn nhé. Tại đây luôn cập nhật thông tin một cách nhanh chóng nhất từ các nhà mạng, dịch vụ, sim só,... đảm bảo hữu ích với bạn.