Thuê bao quý khách vừa gọi hiện đang bận là sao? Chi tiết

Có rất nhiều khách hàng khi gọi điện cho người thân, bạn bè, đồng nghiệp, đối tác luôn gặp thông báo “thuê bao quý khách vừa gọi hiện đang bận”. Điều này khiến cho nhiều người không khỏi thắc mắc tại sao khi gọi thoại luôn gặp tình trạng như vậy? Chính vì thế, chúng tôi đã dành toàn bộ bài viết này để giải đáp tại sao tổng đài thông báo thuê bao quý khách vừa gọi hiện đang bận?

Giải đáp thuê bao quý khách vừa gọi hiện đang bận là sao?

Thuê bao quý khách vừa gọi hiện đang bận là lời nhắn thoại quen thuộc được cài đặt mặc định cho nhiều thuê bao di động của các nhà mạng dù là sim số đẹp giá rẻ hay dòng sim VIP cũng đều có. Vậy tại sao khi gọi thoại lại nghe thấy thông báo này? Đó có thể vì một trong những nguyên do sau.

Thuê bao nhận cuộc gọi đang có cuộc gọi khác

Rất có thể thuê bao mà quý khách hàng vừa gọi đang có cuộc gọi thoại khác, nên không thể bắt máy. Trong trường hợp này tổng đài sẽ thông báo tới quý khách hàng lời nhắn “Thuê bao quý khách vừa gọi hiện đang bận” lúc này bạn có thể ngưng cuộc gọi, đợi chờ đối phương kết thúc cuộc gọi trước đó và gọi lại cho bạn.

Người dùng đang bận

Trường hợp thứ 2 đó là do người dùng đang bận không thể nghe máy tại thời điểm đó. Có thể họ không cầm điện thoại theo bên mình khi đi ra ngoài, hoặc có thể đang bận họp, làm việc mà không thể nhấc máy. Lúc này tổng đài sẽ thông báo “thuê bao quý khách vừa gọi hiện đang bận” bạn có thể chờ đợi và gọi lại vào lúc khác.

Người dùng cài nhạc chờ "thuê bao quý khách vừa gọi hiện đang bận"

Các bạn trẻ tuổi thường có tính cách năng động, trẻ trung thích sử dụng nhạc chờ để thể hiện cá tính của mình. Vậy nên, nhằm mục đích Troll bạn bè của mình bằng cách cài nhạc chờ có lời nhắn thoại “thuê bao quý khách vừa gọi hiện đang bận”. Khi gọi tới nhiều khách hàng sẽ lầm tưởng đây là thông báo của nhà mạng, vì vậy luôn thắc mắc tại sao cuộc gọi luôn trong tình trạng máy bận.

Cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi lỡ trong thời gian thuê bao đang bận

Kiểm tra cuộc gọi nhỡ trong thời gian thuê bao đang bận hoặc điện thoại hết pin giúp cho quý khách hàng nắm bắt được thời gian này đã có những ai gọi điện đến cho mình. Giúp bạn không bỏ lỡ những cuộc gọi quan trọng với người thương, khách hàng, đối tác. 

Tra cứu lịch sử cuộc gọi nhỡ Viettel

Để tra cứu cuộc gọi nhỡ Viettel bạn có thể thực hiện cú pháp sau:

• Tra cứu cuộc gọi nhỡ trong ngày soạn: DSCG gửi đến 193.

• Tra cứu cuộc gọi nhỡ trong tuần soạn: DSCH 7 gửi đến 193.

• Tra cứu cuộc gọi nhỡ trong tháng soạn: DSCH 15 gửi 193.

• Tra cứu thông tin về cuộc gọi nhỡ bất kỳ trong ngày soạn: DSCG ddmmyy gửi 193. Trong đó “dd” là ngày, “mm” là tháng, “yy” là năm.

Ví dụ: Bạn soạn tin DSCG 12032022 gửi 193 tức là tra cứu thông tin cuộc gọi nhỡ cho ngày 12/03/2022

Tra cứu lịch sử cuộc gọi nhỡ Mobifone

Để tra cứu cuộc gọi nhỡ sim Mobifone, quý khách thực hiện theo các cách sau.

Cách 1: Tra cứu bằng ứng dụng MCA

Bước 1: tải ứng dụng MCA về máy

• Đối với Iphone có hệ điều hành IOS, bạn truy cập vào cửa hàng ứng dụng “App Store”, trên thanh công cụ tìm kiếm gõ “MCA” sau đó tải ứng dụng về điện thoại của mình.

• Đối với hệ điều hành Android, bạn truy cập “CH Play” tìm ứng dụng “MCA” ấn tải về điện thoại.

Bước 2: sau khi đã dowload thành công ứng dụng, bạn thực hiện đăng nhập vào ứng dụng, nếu chưa có tài khoản vui lòng đăng ký để thực hiện tra cứu lịch sử cuộc gọi nhỡ sim Mobifone.

Bước 3: Khi đã truy cập thành công vào ứng dụng, bạn chọn mục "Thông Tin Cá Nhân" sau đó click vào "Lịch Sử". Tại giao diện lịch sử, hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ các cuộc gọi mà quý khách đã bỏ lỡ

Cách 2: Kiểm tra cuộc gọi nhỡ bằng cách soạn tin nhắn miễn phí.

Tra cứu danh sách 4 số điện thoại của các cuộc gọi nhỡ theo thống kê trong ngày 30 ngày soạn: MCA gửi 9232

Tra cứu lịch sử cuộc gọi nhỡ Vinaphone

Hiện nay, để tra cứu lịch sử cuộc gọi nhỡ sim Vinaphone bạn thực hiện theo các cách sau.

Cách 1: Tra cứu trên website

Bước 1: Truy cập website Vinaphone

Bạn truy cập vào website chính thức của Vinaphone là Vinaphone.com.vn để thực hiện thao tác truy cứu thông tin thuê bao gọi nhỡ.

Bước 2: Tiến hành đăng nhập vào ứng dụng Vinaphone Portal đã được hãng cấp. Nếu bạn chưa có tài khoản Vinaphone Portal thì cần phải chủ động đăng ký theo hướng dẫn của website.

Bước 3: Bạn chọn "Tra Cứu" Sau đó, hệ thống sẽ hiển thị tất cả mọi thông tin, từ cuộc gọi, thời gian gọi, SMS của thuê bao. Bạn hoàn toàn có thể tra cứu chi tiết đối với từng số để biết rằng sim đã được gọi cho ai và nhận cuộc gọi của ai.

Cách 2: Tra cứu bằng ứng dụng My VNPT

Bước 1: Tải app My VNPT về điện thoại.

• Đối với Iphone có hệ điều hành IOS, bạn truy cập vào cửa hàng ứng dụng “App Store”, trên thanh công cụ tìm kiếm gõ “My VNPT” sau đó tải ứng dụng về điện thoại của mình.

• Đối với hệ điều hành Android, bạn truy cập “CH Play” tìm ứng dụng “My VNPT” ấn tải về điện thoại.

Bước 2: Đăng nhập ứng dụng My VNPT.

Sau khi tải ứng dụng về điện thoại của mình. Nếu bạn đã có tài khoản hãy “Đăng Nhập” vào ứng dụng My VNPT. Còn nếu chưa có vui lòng “Đăng Ký” tài khoản mới để thực hiện thao tác truy cứu.

Bước 3: Kiểm tra thông tin thuê bao gọi nhỡ

Sau khi truy cập vào ứng dụng, tại màn hình giao diện bạn chọn “Menu” sau đó nhấn vào mục “Lịch Sử Sử Dụng” chọn “Cuộc Gọi”. Tại đây sẽ hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ thông tin chi tiết mà bạn cần.

Khi gọi thuê bao bận để lại lời nhắn sau tiếng "BÍP" có mất phí không?

Thông thường khi quý khách gọi điện cho đầu dây bên kia nếu đối phương không thể nhấc máy trong thời gian này, tổng đài sẽ gửi lời nhắn thoại với nội dung "thuê bao quý khách vừa gọi hiện đang bận, vui lòng gọi lại sau hoặc để lại lời nhắn sau tiếng BÍP". Vậy nếu bạn bạn đang có công việc quan trọng cần thông báo nhanh chóng với đầu dây bên kia thì để lại lời nhắn sau Bíp có mất phí hay không? Câu trả lời là có mất phí, cước phí sau tiếng bíp vẫn sẽ được tính bằng với cước phí cuộc gọi thoại mà nhà mạng đang áp dụng. 

Đây là một trong những tiện ích các nhà mạng đưa ra mang đến lợi ích cho người dùng, tuy nhiên lại được rất ít khách hàng sử dụng. Bởi sau tiếng Bíp, cuộc gọi thoại hiển thị phút gọi như bình thường làm cho nhiều người lầm tưởng rằng đầu dây bên kia đã nghe máy và bị mất tiền oan. Để hủy tính năng này bạn soạn tin nhắn theo cú pháp sau:

• Đối với Viettel: Soạn tin nhắn: HUY gửi 162

• Đối với Vinaphone và Mobifone: Soạn tin nhắn: HUY gửi 1525

Các câu hỏi liên quan về chủ đề thuê bao di động đang bận

Bị chặn có nhận được thông báo "thuê bao quý khách vừa gọi hiện đang bận không?"

Trả lời: Nếu số điện thoại của quý khách nằm trong danh sách bị chặn của thuê bao di động nào đó. Thì khi thực hiện cuộc gọi thoại đến số điện thoại đầu dây bên kia ngay lập tưc cuộc gọi bị kết thúc và chỉ để lại tin nhắn "máy bận".

Nhận thông báo "Thuê bao quý khách vừa gọi hiện đang bận" thì phải làm sao?

Trả lời: Bạn có thể chờ để gọi lại hoặc để lại lời nhắn sau tiếng Bíp, ngoài ra rất có thể do thuê bao đang bị mất sóng bạn có thể thực hiện gọi qua ứng dụng mạng xã hội facebook, zalo.